Обратная связь
Отзывы о работе наших поваров и служб

Ваш отзыв:

Опубликуйте свои впечатления о наших столовых, нашей работе, задайте вопрос компании:

Обратная связь »

Отзывы о нашей работе и благодарности полученные компанией в последнее время...

Отзывы и благодарности - архив...

Что нам написали:

Посетители нашего сайта передали нам свои замечания о работе компании в школах и социальных учреждениях Невского района:

Деньги не дошли.

Недавно перевела 300 рублей, но они так и не дошли.

подпись:     Яшенькина Мария, 21 октября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! Для того,чтобы мы смогли решить данную ситуацию, просим Вас на адрес эл.почты volnaksp07@mail.ru прислать данные Вашего ребенка с указанием номера школы и класса.
подпись: технический отдел компании, 21 октября 2020 г.

Личный кабинет

Добрый день. Как восстановить данные Личного кабинета?

подпись:     Мунтян И.В., 20 октября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! Обратитесь в «Глолайм» номер телефона горячей линии указан на карточке питания
подпись: технический отдел компании, 21 октября 2020 г.

Оплата

Заплатила вперёд за неделю 530 руб ребенку на питание.Сегодня не было денег. В чем проблема?

подпись:     Авз, 9 октября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! Просим указать лицевой счет ребенка.
подпись: технический отдел компании, 16 октября 2020 г.

Не поступили деньги на счет ребенка

Добрый день, вчера пополнила л/с 50737253 (Семенченко Марина Антоновна, лицей 572) на 1020 руб. Деньги на балансе не отражаются. Сегодня повторила операцию на ту же сумму. Оплату производила через банк ВТБ по QR-коду. Прошу проверить поступление средств. Спасибо

подпись:     Анна Семенченко, 7 октября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! Деньги зачислены 09 октября.(особенности безналичных операций банка ВТБ)
подпись: технический отдел компании, 16 октября 2020 г.

Прошу вернуть деньги на счет ребенка!

Добрый день. 06.10.2020 года с карты моего ребенка Переваловой Софии Романовны, номер 54745636 лицей 572, были списаны деньги в размере 106 рублей за горячее питание, ребенок в школе не обедал!!! Прошу вернуть не законно списанные деньги на карту!

подпись:     Елена Перевалова, 7 октября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! Деньги списаны классным руководителем. Обратитесь в школу.
подпись: технический отдел компании, 16 октября 2020 г.

вопрос по возврату денежных средств

Здравствуйте! Дети (Чуксина Яна и Чуксина Кира) перешли из школы № 20 Невского района в школу Приморского района, где другой организатор питания. Как можно вернуть деньги, оставшиеся на карте ребенка? Пришлите форму заявления для возврата денежных средств. Заранее спасибо

подпись:     Михайлова Инна Владимировна, 6 октября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! Необходимо написать заявление. Форма заявления представлена на данном сайте на странице "Главная".
подпись: технический отдел компании, 16 октября 2020 г.

Перевод денег на буфет

Добрый день, дозвониться невозможно, поэтому вопрос здесь- как я могу перевести денежные средства ребёнка с горячего питания на счёт буфета?

подпись:     Лепешкина Елена, 28 сентября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! на адрес электронной почты volnaksp07@mail.ru пришлите пожалуйста Ф.И.О ребенка, укажите класс, номер школы, лицевой счет. Также сообщаем, что перевести денежные средства возможно через Ваш личный кабинет.
подпись: технический отдел компании, 16 октября 2020 г.

Переход в новую школу

Подскажите пожалуйста как вернуть деньги на питание со старой карты при переходе в новую школу.Старую карту сдали в секретариат школы.Есть ли возможность перевести эти деньги на новый счет(питание в новой школе осуществляет Комбинат "Волна",как и в старой) ребенка или только через возврат и как его оформить.

подпись:     Морозова Татьяна, 24 сентября 2020 г.

Ответ компании

Добрый день! Да, перевод возможен. На электронную почту volnaksp07@mail.ru напишите письмо о переводе денег с указанием Ф.И.О ребенка, номер школы, класса, номер лицевого счета старой и новой карты.
подпись: технический отдел компании, 16 октября 2020 г.